Categorie: telefonisch acquisite
Het beroep telefoon marketeer in beeld
0 Comments
Vaak is het een beroep dat uitgeoefend wordt door studenten die in hun vrije tijd een centje bij willen verdienen. Dit wordt vaak bij een callcenter uitgevoerd, in opdracht voor een ander bedrijf. Deze werknemers krijgen in de meeste gevallen een belscript waarin exact staat wat er gezegd moet worden tijdens een telefonisch verkoopgesprek. Dit […]
Klant wilt niet telefonisch in de wacht staan
0 Comments
Veel mensen die in de wacht worden gezet als zij bijvoorbeeld bellen naar de klantendienst vinden dit echt niet kunnen. Uit onderzoek is namelijk gebleken dat 32,2 % zelfs niet bereid is om te wachten aan de telefoon. Dit is gebleken uit onderzoek van Amerikaans softwareleverancier Velaro. Toch zegt ook wel ruim dertig procent dat […]