Werken als secretaresse
Wanneer je als secretaresse werkt heb je dagelijks te maken met de telecommunicatie binnen een bedrijf. Wanneer je een cursus secretaresse volgt, zal je dan ook veel dingen leren die direct te maken hebben met de telecommunicatie. Als secretaresse moet je mensen goed te woord kunnen staan, zowel ‘face to face’ als over de telefoon en per mail. Bij een secretaresse opleiding leer je zowel Zakelijk Nederlands als Zakelijk Engels, zodat je klanten, zakenrelaties of bezoekers op de correcte manier te woord kunt staan. 
Niet alleen mondelinge communicatie is erg belangrijk voor een secretaresse, ook de schriftelijke communicatie per mail en het opstellen van documenten zoals Word, Excel en powerpoint presentaties vallen onder de dagelijkse taken van een secretaresse. Wanneer je een cursus Secretaresse wilt volgen is het verstandig om eerst de vooropleiding Administratief Medewerker te voglen. Hierbij leer je hoe je moet omgaan met een toetsenbord, tekstverwerken met Word, Telefoneren, kantoorvaardigheden, bedrijfsrekenen en spreadsheets maken met Excel. Zo’n opleiding duurt normaal gesproken 9 maanden, waarna je deze opleiding kunt vervolgen met een 3 maanden durende Secretaresse opleiding. Hierin leer je zakelijk Nederlands, Zakelijk Engels en notuleren.